装修投诉的注意事项

1、无法提供被投诉方的名称、地址的：不要觉得荒唐滑稽，这种情况常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常都是通过认识的人介绍找上门来，装修者一般并不了解对方的底细，常常是见不到装潢公司，只和某个联系人保持接触，交了首期装修款后，联系人雇来的施工队就会上门装修，几天后装修者突然发现联系人再也联系不上了，施工队也由于材料不到位而停下来，原来联系人一拿到钱就逃走了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。

2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：装潢公司签订合同相信大家都知道，可一些具体环节同样不能忽视，比如装修一定得索要发票，许多装潢公司会在最后开具一张包括所有装修内容的大发票，并要求您缴足税金，如果您对锐金有疑义，也可以不交，可发票就不能给您，这样一旦出了问题就无法投诉，还有签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规，否则虽然有合同也只能是一纸空文，在半包装修中，有一些材料由业主购买，装潢公司安装，责任难以确认，根据原告举证原则，装修者必须通过相关机构的检测才能进入诉讼程序，所以有一不定期安装要求的项目尽可能让厂家安装或干脆让装潢公司全权负责。

3、装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，而在正规的合同手续方面百般拖延，总想避开走正规渠道，合同上的印章有时应与设计师、项目经理、质监、甚至总经理等多人保持联系，不要贪小便宜吃大亏。

4、家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：这类问题多是由于装修者没有认真准备或是对装修市场的价格了解不够，或是和装潢公司沟通不善造成误解，可是装修时被一些不负责任的营销人员的甜言蜜语所哄骗，从而草率签订合同所致，造成自己在法律上的被动;这样的投诉除非能够证明装修合同明显地有背公平原则才能有效，这样的取证非常复杂，奉劝大家还是把工夫多用在装修前，合同签订要慎重。

5、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：在装修者设计前期，装修者对装修还没有达到一个完全成熟的阶段，很难一下子想清楚要装修成怎样的一个家，开始大多会听从设计师的建议，有时候设计得复杂了或是超出预算了再要削减更签订了的设计合同，装潢公司从经济角度出发很难同意，而此类诉讼相关机构也难以处理。所以装修者在设计前期还是应该抱着从简的原则，毕竟今后和装潢公司谈添置一处设计比削减一处要容易得多。硬功夫装修不足也可以用软装修来弥补。

（江波涛主任评说装修问题）

（装修质量鉴定案例图）

如何区分瓷砖质量好坏

1.选择瓷砖时，您一定咨询清楚瓷砖的等级【优等品（AA级）、一级品（A级）、合格品）】在这里尽量选择优等品。

2.注意瓷砖的外观，好的瓷砖无凹凸、鼓突、翘角等缺陷，而应边直面平、表面无裂纹、损伤、残缺或粘附有杂质现象。

3.看瓷砖的釉面，表面均匀、平整、光洁、亮丽、色泽应一致。（如有瓷砖面有颗粒、不光洁、颜色深浅不一、厚薄不均、甚至凹凸不平等为不好产品）

4.看文案，好的瓷砖花纹图案色泽清晰，无明显漏色、错位、断线或深浅不一的现象。

5.看硬度，瓷砖一硬度良好、韧性强、不易碎损、致密度好。

6.吸水，可将水滴在瓷砖表面，看谁散开后侵润的快慢，吸水越慢，说明该瓷砖密度大，反之吸水越快，则密度稀疏，其内在品质前者好。

7.听声音，用手指轻松垂下，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷，则为下品。

（装修质量鉴定案例图）

家庭验房步骤

1、楼地面是否平整

大家买房后肯定不希望自己的家里高低不平，甚至是墙壁出现弯曲的现象。想查看楼地面是否平整，只需要要用长尺，靠墙壁地面，检查是否平整，同时观察是否有划痕裂纹，墙面是否有爆点（爆点：生石灰在发成熟石灰时因搅拌不匀未发好，抹在墙上就会形成爆点，用铁器敲打“爆点”时，就会发现大面积的疏松、脱落等质量问题。）

2、墙面是否有裂痕

墙面裂痕问题可轻可重，如果只是表面有裂痕问题不大，但是如果是墙体内部有裂痕那可就麻烦了。所以在检查墙面是否平整的同时，还需要看墙面是否有裂痕、是否有外漏的铁丝网、钢筋。如果在验房时发现以上的墙面问题，可以终究开发商帮忙修补后在签字。

3、门窗安装轨道是否顺畅

门窗一定要认真检查，谁也不希望外面刮大风，室内刮小风。在门窗检查方面，最主要的就是检查门窗的轨道是否顺畅。特别是平开窗的房子一定要注意能否关严实。否则会有风进入房内，特别是在寒冷的北方，那么在冬天你们就惨了。

防水工程：防水施工宜用于涂膜防水材料。使用玻纤布施工接茬应顺流水方向搭接，搭接宽度不小于100mm，使用两层以上玻纤布上下搭接时应错。防水层应从地面延伸到墙面，高出地面250mm。浴室墙面的防水层高度不得低于1800mm。保护层水泥砂浆厚度、强度必须符合设计要求，操作时严禁破坏防水层，根据设计要求做好地面泛水坡度，排水要畅通、不得有积水倒坡现象。本章适用于卫生间、厨房的防水工程验收。防水材料性能应符合国家现行有关标准的规定，并应有产品合格证书。涂膜防水层涂刷均匀，厚度满足产品技术规定的要求，一般厚度不少于1.5mm不露底。基层表面应平整，不得有空鼓、起砂、开裂等缺陷。基层含水率应符合防水材料的施工要求。防水水泥砂浆找平层与基础结合密实，无空鼓，表面平整光洁、无裂缝、麻面、起砂，阴阳角做成园弧形。涂膜表面不起泡、不流淌、平整无凹凸，与管件、洁具地脚、地漏、排水口接缝严密收头圆滑不渗漏。

   火灾事故的发生是难以控制的，火灾后对建筑物的损害是无法避免的，只是损害程度不同。那么对于火灾后的建筑物应该如何处理呢？过火后的建筑物其建筑材料由于受到高温破坏，建筑物结构构件表面混凝土在一定程度上也会遭到破坏，疏松甚至破裂现象较为普遍，严重的构件钢筋也会遭受到损伤，往往会导致建筑物的承载能力降低，所产生安全隐患，为了保障建筑物后期的安全使用，需要进行火灾后房屋安全鉴定。

（装修质量鉴定案例图）

建筑的安全性只要表现哪些方面

建筑物应满足可靠性、适用性和耐久性的要求。但现实生活中,会有很多原因造成建筑不能满足预定基本功能,对于建筑结果构检测其实最重要还是看房屋的承载能力怎么样、构件是否有损坏迹象、是否有裂缝的产生等等情况。通常建筑结构安全检测的内容一般包括以下几项：

1.建筑结构拟改变使用基本功能、荷载值或结构形式；

2.建筑结构出现明显的倾斜或结构开裂、变形等；

3.建筑结构遭受灾害或者事故后；

4.建筑结构超过设计年限；

5.出于保护的角度出发,理解房屋的当前状态及继续用于期限的可靠性时；

6.对于建筑结构存在纠纷,比如对建筑施工质量有怀疑时。建筑结构检测应按国家相关检测标志规范要求执行,并根据有所不同的检测目的选择相适应的国家规范作为检测依据。

房屋安全鉴定费违约责任形式

(一)继续履行，又称强制履行；

(二)采取补救措施；

(三)赔偿损失；

(四)定金责任；

(五)违约金责任，又称违约罚款。