装修纠纷丨连锁超市货货物不对板,装修材料货不对板该如何维权?
相信不少人购物,喜欢到连锁的超市,想着连锁超市是一个大品牌,应该有比较会有保障。但是最近,一个水果博主却发现了一所连锁超市的水果与其销售页面所提供的信息不相符合,货不对板。那么究竟是怎么一回事呢?下面就由小编带大家一起来看一下吧。
话说这名博主在该超市的app上买了一个榴莲,但是买了回那来后发现,购买回来的榴莲并不像超市所宣传的那样。据悉在超市app内销售视频中,展示的是“黑刺榴莲”,而实质上所销售的是一种果皮较绿、个头较小,重量在1.5公斤一下的另一种代号为d13的榴莲。根据调查,真正的黑刺榴莲在马来西亚代号为d200,而超市在宣传的时候把这种d13的榴莲称为mini黑刺榴莲,误导了许多不知情的消费者购买。根据资料显示,d13榴莲的市场价大概在650元一箱,而黑刺榴莲的价格约为2000元一箱,中间差价巨大。不过超市在发现错误后也马上发声明表态道歉,并更正错误。
购买到货不对板的商品在我们的日常生活中也时有发生,这样的情况也会发生在各行各业中。说回到小编所工作的装修行业,就有很多像这样遇到货不对板的装修案例。就在最近m女士在装修的过程中就遇到了装修团队使用材料货不对板的情况。下面就由小编带大家一起来看一下吧。
话说m女士就在去年就与某装修公司签订了20多万的装修合同,但是到今年m女士来房子看进度的时候却发现装修现场所使用的地砖与在合同上的不是同一个品牌,并且装修的质量堪忧,并不能达到合同所协商的水平。对此,m女士感到十分不满,于是她便向市场监管部门投诉了该装修公司。根据工作人员调查后,发现两个卧室中使用的地砖品牌与合同协议上的地砖品牌确实是不一致的。但是,装修公司在更换地砖品牌是没有向m女士说明情况,也没有提供更换地砖品牌的补充协议。因此,该装修公司是需要向m女士进行赔偿。
根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。对此小编建议如果大家在装修时遇到以上这种装修材料货不对板的情况时,可以向专业、有资质的权威的第三方装修鉴定机构寻求帮助,在他们的帮助下去解决装修的纠纷。同时也可以向消费者委员会去进行一个投诉。在条件允许的情况下还可以利用法律的武器去维护自己的合法权益。如果大家在装修上还有什么问题,可以向专业、有资质的权威的第三方装修鉴定机构进行咨询。