装修纠纷丨各类销售卷款跑路频发,装修受害业主该如何维权?
最近根据新闻报道,一名4s店的汽车销售卷款跑路,收取了三位客户的资金后,“人间蒸发”。据悉h先生在该4s店花了16万元购车,但是最近却受到来自4s店的电话称销售拿了h先生的钱跑路了。该销售拿走了三名客户一共48万元的购车款,但是该4s店表示现在客户不可以提车或者是退钱,目前案件仍在警方调查中,公安局已经将此事立为涉嫌诈骗的刑事案件。
H先生表示并提出疑惑他在购车的过程中是完全按照4S店购车流程在4s店签订了购车合同,但是为什么现在没有办法提车又无法退款。而4s店这边解释到韩先生在付钱时使用的Pos机是销售员自己偷偷开的账户,购车合同上盖的章也是销售员私下偷偷刻的,并不是公司所配置的。现在只能够等公安机关破案后在进行下一步的处理。
律师认为员工卷款跑路是4s店的管理不善、监管力度不够的问题,4s店不应该把损失转嫁给消费者。发生了这样的事情,小编认为4s店和h先生都是受害者,如今最重要的是先把卷钱跑路的这名销售找到。同时在汇款前一定要核实对方收款账户的真实有效性,最好让对方提供盖有其公司公章的公司银行账户资料,并尽量用银行账户汇款方式,并打印汇款水单作为汇款凭证。
说到卷钱跑路,在小编所工作的装修鉴定行业,也经常会发生装修公司卷钱跑路的案件。那么最近贵阳多名业主就遇到了装修烂尾的情况,其原因怀疑是装修公司卷款跑路。这些业主中大部分人都已经向装修公司预付了80%到95%不等的装修款,但是房子却只装修了一半,如今工人已经停工了。据悉该装修公司在此前不久辞退了数十名营销人员,供应商也停止了供货导致了业主装修停工。接下来政法、工商、公安等部门将会也该公司的工作人员开会,来讨论后续的处理办法。
当然这样的事件,不单单只出现在汽车销售已经装修行业。它还会发生在一些健身房、美容室等于预付款相关的行业中。当我们消费者遇到这种情况时会感到十分无奈,不知道该怎么处理,怎么去维护自身的权益。
l 收集材料
在面对装修的纠纷时,可以索要住宅室内装饰装修质量保修书。如果是对装修的材质或者是结果不满意可以收集相关信息例如图片、视频等。如果是在合同上产生纠纷,可以保存合同文本以及装修公司提供的项目报价单或预算单。
l 寻找机构
发生装修纠纷需要维权时,可以向专业、有资质权威的第三方装修鉴定机构寻求帮助,它们会组织专家调解和仲裁,力求最大限度地保障双方的权益。
l 付款方式
像这种提前收取预付款,然后跑路的例子有很多我们可以通过改变付款方式的方法来避免遇到这个问题。付款方式尽量采取少付多期方法。消费者在签装修合同时应尽量约定首款少付,尾款留多,最好是做多少付多少,以免权益受侵害时陷入被动。
l 法律手段
在双方都僵持不下的情况下,可以向法院提出诉讼,利用法律武器来保障自身的合法权益。
以上便是一些维权的办法,如果大家在装修上还有什么问题,可以质询一下专业、有资质的权威的第三方装修鉴定机构。