装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

水道漏水分为几种情况？1.进水管漏水的渗漏方法及进水管的渗漏是这样的渗漏水是进水管渗漏的现象。具体的确定方法是由水管工来测量。可以确定哪个水管泄漏。马桶变成水后，楼下的滴水停止了。打开卫生间的入水，滴水楼下继续，滴水频率不会改变。2.下水道漏水。漏水的频率加快并加剧，可以判断为下水道漏水。判断下水道是否漏水的方法是将水冲洗到下水道（例如地漏，洗手盆和马桶座圈）中，而不要向地面喷水。冲洗1观察建筑物下漏水现象3，防水层漏水，防水层漏水是通过堵塞地漏来判断的，地面是否充满水，左右左右等待，观察楼下的滴水情况，如果加重了，可以判断防水层泄漏。

装付宝业务：广州市装付宝装饰工程质量鉴定有限公司主要承接装修装饰消费投诉中装修工程质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案、装修造价评估、设备安装鉴定、装修合同省价、装修资金托管、先装修后付款等。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

在整个装修过程中，消费者如何去解决水电验收问题？这水电这一块，业主缺乏认知，在专业知识、工程保障是完全不知道的，这是非常吃亏的。隐蔽工程是整个装修里面很重要的一部分，因为牵扯到两年总的保修期、五年水电的保修期质量的保证。最好业主去找一些专业的监理单位，一般监理可能会自己找，或者是通过要求施工单位内部监理，这也是一个解决的方法。对于装修工程、水电工程监理最好还是找法院认可的鉴定单位，广州装付宝鉴定机构是广东省人民高级法院唯一认可的质量鉴定司法机构，在这一方面也是最专业的，也是最权威的。广州装付宝的工程师在现场做的验收时最到位的，有完整的司法鉴定级别的报告，保护你的装修时达到国家标准的。

先装修后付款流程：业主：存管至第三方金融机构；2.装付宝：阶段施工完毕，且业主确认后，付款给装修公司；3.装修公司：收到相应阶段装修款。

装修合同签订要注意哪些事项？业主有关担心合同怎么签订的问题，在这里提醒大家有关签订合同的注意事项。首先签订合同之前，我们怎么确定对方是否有合法的营业执照，这是一个很关键的问题；第二点是签订人的合法身份是不是被授权，或者是不是法定代表人；第三点是合同整个报价，在这个报价单里面是不是完全包含了所有图纸上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多业主上当受骗在哪里呢？是因为合同里面签订的金额，是没有完全包含合同里面的要求的。装修公司实际上在装修过程里面，故意漫天要价，甚至是恶意增加项目，达到更高利润的目的。装修公司或者施工方经常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的项目，所以感觉这个合同里面，好像成本挺低的，但实际上最终做出来，不是这一回事，甚至有些成本会翻倍；第四点对于装修合同的签订，一定要注意在整个装修的过程里面，你的变更、增加项目或者减少项目，都需要业主去签订签证单这个法律文书。这个签证单是非常重要的，很多业主都忽略了这一条；第五点就是签订的合同里面，有没有完整的约定，装修的保修期是多长时间。保修期国家规定是两年，水电部分是五年的。当时很多业主在方面完全是缺乏认知的，甚至是不知道的；最后一点是保修期的保质款是怎样去交付，这里面涉及的是整个装修过程里面，工程款是怎么支付的，这些业主都需要留意的。