装修投诉流程：1.业主方提交诉求；2.付宝或消委会调解及建议；3.调解不成功可启动现场鉴定、评估；4.出具《质量鉴定报告》启动法律程序。

装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（装付宝）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

怎样避免墙地砖出现空鼓？瓷砖在铺贴前应用水浸泡2小时以上，让瓷砖充分吸水后，取出阴干或擦净明水；检查墙体基层抹灰是否符合要求，墙面基层脏物、灰尘必须清除干净；铺贴时将瓷砖背面满抹的水泥混合沙浆或108水泥浆并用小铲的木把轻敲瓷砖，使水泥浆挤满瓷砖背面，然后用力按压，使瓷砖与墙面基层牢固结合。瓷砖铺贴完成沙浆凝固后，可用小锤轻击瓷砖表面，检查瓷砖是否空鼓。

装修质量鉴定是什么？装修造价鉴定定义

装修质量司法鉴定是指装修业主与装修公司就装修质量问题无法达成一致，上诉至各级人民法院，由法院指派有资质的权威第三方装修质量鉴定单位对装修标的争议项进行专业、公正、合法取证，并出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件，作为案件审判的主要技术性证据。装付宝具有司法鉴定资质。

装修造价鉴定评估是指对有争议的装修工程在进行施工质量检测鉴定后、设计图纸满足设计规范要求在满足施工合同要求的情况下对存在争议的装修工程造价进行鉴证评估。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

修复造价评估：对质量不达标部分的修复费用评估。修复造价是建立在工程质量问题，根据修复施工方案提出的意见进行的修复工程费用评估鉴证。