楼上住户装修导致漏水，物业要负责吗？我国《物业管理条例》第五十三条规定，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正；行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。

传统装修行业付款问题：1、装修公司捐款跑路？2、先交款才开工 3、装修发生问题不积极处理 4、交完尾款马虎收尾。

装修司法鉴定流程：

1、评估鉴定事项

鉴定事项分为:装修质量鉴定（质量纠纷）、工程造价审核（价格纠纷）、装修修复方案（损坏修复）、修复造价评估（损坏追偿）,准备相关资料：《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。

2、报价及缴费

根据鉴定事项范围做出鉴定方案,委托人垫付鉴定费用,待庭审请求法院由败诉方最终支付鉴定费用。

3、约定上门测量

已起诉的由法院协调,未起诉的由鉴定单位协调约定上门测量取证时间,及时通知告知双方当事人,双方都有权利现场见证测量过程,不到场视为放弃该权利。

4、出具《鉴定报告》

测量结束后15个工作日内,由鉴定单位出具鉴定报告,邮寄给委托方。

5、出庭作证（如有需要）

当事人双方对鉴定报告具体章节有权以书面的形式提出疑问,鉴定单位应书面回复疑点问题。如有必要,可申请鉴定单位出庭作证。

6、法院判决或协商调解

法院根据鉴定报告双方责任及实际情况,协商调解或最终做出判决。

二手房漏水纠纷可以向什么部门投诉？二手房漏水纠纷，需要具体看看漏水的原因是什么，因为原因往往不只是一方面的。一般可以向业主委员会或居委会等部门投诉，让其督促相关人员修理的。第一步，找物业和开发商协商解决；第二步，找政府主管部门(建设局、质监局等)投诉和反映；第三步，提出鉴定，向人民法院提起民事诉讼。房屋漏水质保期是五年；质保期是指业主进户时；拿到钥匙那一天起质保期内找开发商，质保期外找业委会启用大修维修基金，如没有交大修维修基金自己修。

房子漏水查清情况再做判断：发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。

审核合同报价服务内容：1.审核图纸可行性/明显不合理；2.审核单价判断是否偏低或偏高；3.审核辅材型号明确/主流材料；4.审核项目增项/漏项/不合理项；5.审核工艺详细/明确/隐含漏项；6.审核说明符合国家标准。明明白白消费，防止预算陷阱。

为什么要签订三方装修合同？

答：整个装修行业目前有专业的国家规范与行业规范，但执行不力，鱼龙混杂、缺乏管理、纠纷不断。有规模、上档次的专业装修公司只占整个市场35%的业务量，其余65%都落入了“游击队”之手，这些“游击队”一无装饰装修资质，二无施工人员上岗证，三无营业执照，纯粹以低价取胜。从业人员素质参差不齐，报价时故意少报漏报工程必要项目，开工后恶意增加项目与费用，施工过程偷工减料，偷梁换柱，没有受过专业培训，施工工艺不标准，无故停工，拖延工期，完工付款后纠纷不断，事后扯皮。消费者专业知识匮乏，权益受损后，要么无处投诉，要么长久官司，难以取证。签订三方装修合同，可以杜绝霸王条款及装修陷阱、期间跟进监督、完工售后服务有保障。

房屋渗水漏水怎么处理？1、房屋渗水处理之防水层破坏漏水防水层破坏导致的渗水原因有很多，如防水结构设计、防水材料质量、施工规范、地基下沉、二次改造施工破坏与材料质量不过关等问题，都会导致墙壁渗水。如果你的房子在防水保修5年内，建议找开发商重新做防水，这样可以一劳永逸，毕竟修补的产品再好也比不上重新做防水好。如果过了保修期，又是大面积渗水的话，需要铲掉渗漏处重做防水，及时将墙地面保护层铲掉，用水泥砂浆磨平，然后用防水涂料抹两遍，再做48小时的闭水试验，确保不漏水的情况下进行下一步，同时需要注意的是在施工过程中，要防止对防水层的损坏。闭水试验2、房屋渗水处理之水管、管道漏水对于水管、管道漏水的情况，往往是因为使用年限太久，使得水管、管道老化生锈；或是因为水管接口没有固定好，造成松动，导致墙壁渗水。如果是管道问题，需要凿开管道做防水，然后在干透的管道口附近涂一层防水涂料，24小时之后做渗水检验，如没有问题就可以恢复墙面了；如果是水管的问题，重新更换水管即可。3、房屋渗水处理之房屋裂缝漏水当墙面出现裂缝渗水时，户主要做好观察裂缝是否有变大，如果只是小小的裂缝，且没有随着时间变大，应该就是温度裂缝，可用玻璃胶等材料进行补漏。如果裂缝随着时间的推移变大了，就那可能就是结构裂缝，涉及到房屋安全问题，需要专业团队对裂缝进行检测与加固。由于外墙裂缝补漏需要高空作业，一定要请专业施工队来处理，以防安全事故放生。另外还需注意，在防水补漏施工前，屋面必须干燥，因为屋面的水分不蒸发掉，会将新的防水层顶起，防水效果立即失效。因此，雨天不宜施工，要等到太阳将水分晒干后方能施工。

签订三方装修合同要钱吗？答：目前是推广阶段，是免费的，后期可能要收一些合同纸张等办公费用。

楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”