装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

防水验收标准:卫生间防水补漏交工的时候，各位业主也要把关好检查，避免不必要的纠纷。因为如果防水材料不合格或施工不规范，两三年内就会出现渗漏，消费者应对防水施工的关键环节进行必要监督。1、选购时要认名牌：目前，市场上歪货泛滥，国家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消费者应选择知名度高、口碑好、防伪程度高、有国际质量体系认证的品牌产品。2、防水部位要全面：卫浴间的地面和墙面（返高不低于1.8米或满做），厨房、阳台的地面和墙面（返高不低于0.3米），一楼住宅的所有地面和墙面（返高0.3米），地下室的地面和所有墙面都应进行防水、防潮处理。3、防水层厚度要够：防水层的厚度直接影响其防水寿命，若减少防水层的厚度就等于减少其防水寿命。4、施工过程要细致：墙面与地面的接缝处、阴阳角、水管、地漏和卫生洁具的周边及铺设冷热管的凿沟内是重点防水部位，施工必须要细致。5、完工后闭水实验：防水施工完毕后，封好门口及下水口，室内蓄水24小时，检查是否有渗漏点。

装修保修国家标准：根据《建设部第110号令》，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

如何处理房屋漏水纠纷？当房屋漏水时，必须首先查明房屋漏水的原因，然后找相应的负责管理人员加以解决； 通常，公共设施的维护由社区财产进行，房屋的所有质量问题均由专门的负责人员进行。 维护，所以首先知道是谁负责。1.开发商：如果在房屋的保修期内出现漏水问题，并且不是人为的，则责任应由开发商承担，开发商必须承担责任。 根据《房屋建筑工程质量保证办法》第7条的有关规定，屋顶防水工程规定，厕所防水规定的要求以及房室和外墙的防渗漏规定，上述保修期为是5年。2.公平责任：如果房屋的渗漏已经过了保修期，则房屋的渗漏不是人为的而是自身老化的，可以由业主和开发商根据实际情况分担。 由一个人负担一半的维修费用。3.物业的责任：在某些社区中，漏水的问题是找到要解决的财产，然后将该财产通知开发商或直接找人修理。 根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期检查和打扫房屋。 如果处理导致更严重的泄漏情况，则可以追究该财产的责任。4.找相关部门：寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。一般来说，接到投诉后，专业人员会被派往现场考察，然后根据调查结果提出合理意见。如果双方都接受了，就会成功。如果不接受，调解失败，还可以通过其他途径进行解决。5.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（装付宝）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

装修偷工减料，你知道吗？业主怎样避免装修公司偷工减料问题？水电隐蔽工程如何做到有效有量验收合格的问题？在施工过程中专业性的监督监工是最好避免装修公司偷工减料的方法之一，但是必须要建立在完善的格式、标准化的三方装修合同签订的基础上。水电部分的隐蔽工程验收尤其重要，一定要有规范的现场验收记录表，比如布线、强弱电是否区分开来，还有就是一个管是不是超过8根线，再有就是48小时成箱蓄水做漏水实验等等，一系列水电隐蔽装修记录表一定要做好。最好有图片、录像一些材料做为主要的资料的保存，有了这些资料，在发生纠纷的时候，就会成为有效辨别责任的法律文书，让施工单位知道自身的责任，也有效让业主在事后发生纠纷的时候，可以找到责任的源头，也可以得到有效的索取赔偿。

审核合同报价服务流程：1、业主提供图纸文件：业主提供装修公司给的设计图纸及报价单。2、免费审核报价猫腻：报价无猫腻，告知报价安全。3.修正报价：报价有猫腻，我方修正报价。业主凭修正报价与装修公司谈判成功。我方收取审核总额1%作为服务费。4.报价谈判：我方帮助业主谈判，谈判成功共收取装修总额2%作为服务费。谈判无效全额退款。

墙砖、地砖空鼓问题：有关合同约定的保修期和国家规定的保修期不对等或者不相符的这个问题，这是经常在投诉的案例还有法院委托装修质量鉴定案例里面经常出现的。究竟是是当初业主跟装修公司预定的合同有效，还是国家规范约定的这个保修期有效。现在给大家解释一下，根据国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》和《住宅室内装饰装修管理办法》共同规定了以下这个内容:在正常使用的条件下，装修工程是两年的保修期；装修防水工程是五年的保修期；这两项规定是强制执行的。在实际中，有部分业主不知情的情况下，跟装修公司签订合同的保修甚至不到两年，连防水五年的保修期，甚至没有提到。所以在这一点上面，合同的约定只要是跟国家的相关标准有冲突的，那等于是无效条款，是必须要按国家的有关的标准来进行执行的。如果业主两年内出现的装修质量问题，还是由装修单位承担这部分责任的，对装修质量出现问题的进行修复。