装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

装修保修服务项目：1.主编《三方装修合同》明确保修条款；2.资金托管保留装修款5%作为保修基金；3.协助消委会发函追讨装修公司解决问题；4.装修公司无作为，退回保修款给业主。

地砖空鼓处理方法:1.灌浆处理方法：不起砖的处理方法，就是把空鼓的地砖，一圈砖缝给清理干净，然后在调水泥时，将水泥调稀掉，最后顺着这些砖缝，把水泥给灌进去，让水泥自然流进空鼓的位置，当然在灌的过程中，还得用橡皮锤轻轻敲打地砖，以做辅助，等水泥干透了，就能达到修补的目的了，这种方法好处就是不会破坏瓷砖，同时施工起来也很方便。2.在灌浆处理法达不到效果时，就只能起掉地砖重铺。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

房屋装修定金与订金的陷阱：对两个订金的认知度的不够，第一个定金是属于合同的一部分，这个定金在定立的过程履行之前，它是由一个这样的一个等于是合约的约定的一个部分，这个钱是不可以退的。另外一个订呢，它是属于一种意向，不是一个明文规定的合同里的一部分，它只是一种消费方一种意愿的一个订立，这个订金的钱在不继续履行合同的时候，是可以退还的，所以最大的区别在于一个可以退，一个是不可以退的。在合同签订之前，有几种解决的方法，一种就是客户自己很清楚知道这两个订金是什么意思。第二种就是消费者可以通过我们这个机构来帮他订立规范的这样的一个合同，在交付订金之前，可以得到我们很清晰的一个，法律法务的一个免费咨询跟引导。第三种情况就是业主可以直接跟承包方说清楚，如果不继续履行这个合同时，我能不能退钱，这也是一个很简单的办法，这是给大家解决订金陷阱的三个建议。

审核合同报价服务内容：1.审核图纸可行性/明显不合理；2.审核单价判断是否偏低或偏高；3.审核辅材型号明确/主流材料；4.审核项目增项/漏项/不合理项；5.审核工艺详细/明确/隐含漏项；6.审核说明符合国家标准。明明白白消费，防止预算陷阱。

房子装修后,验房有必要吗？有必要的，如果有质量问题怎么办。水电这是最需要注意的地方，想来你也不希望你家装修好后又是这里漏水又是哪里漏电的吧，不仅生活不便利，就连我们的安全都受威胁。水电装修因为很大一部分都是埋在墙里或地面的，所以这主要是在中期验收时完成。业主可以要求装饰公司进行打压试验，看看是否有漏水情况，至于下水，可以倒上一盆水，看看有没有积水的情况。电路验收主要就是看看通电情况，是否正常。环保材料一定一定要环保，贵点不怕，就怕影响我们的健康，除非是因为特殊原因，自己要求过的，特别是木器和墙漆，可以凑上去嗅嗅，看看有没有刺鼻的味道。墙地面墙面一定要平整，墙面漆的防水性也要检测，可以抹一点水上去，看看有没有墙漆脱落的情况。