装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修材料验收需谨慎：很多业主忽略了这样的一个情况，因为装修订立了合同，是相信装修公司，所以从头到尾，签订合同、材料进场到最后的施工，很多时候业主太依赖或者太相信这个装修单位了，所以现在我们这个环节，说教大家在这个材料进场以后是怎么验收的，这个是很专业的。因为涉及到，业主所买的材料是不是在你合同当初订立的清单里面，或者即使是订立的这个清单里面，它的质量、规格、数量是不是达到装修的要求。这个是很专业、很繁琐的一个过程。所以在这方面业主要多注意一下。下面介绍一下如何解决这些问题。首先要签订一个很规范的装修合同，这个合同可以跟广东省装饰行业协会消费者专业委员会签订，这样业主就有了一个很好的引导，合同里面有对施工规范的指导，同时也提醒业主对装饰装修材料如何进行验收。最后一点，业主自己不够专业，或者时间不允许，可以请一些专业的监理单位，或者是有关这方面的专业验房公司，再者是广州装付宝，去到现场对数量、规格、品牌进行验收，这是最有保障的。这也是广东省装饰行业协会消费者委员会作的比较多一个工作。

在装修工程质量鉴定与造价评估方面，装付宝是目前广东省、海南省、江苏省、浙江省等，4个省的高级人民法院唯一认可的司法鉴定单位。

如何鉴定装修工程质量？我认为首先要找具有司法鉴定资质的机构进行装修质量鉴定，要检查和鉴定时要注意一些问题。吊顶及顶部涂刷1、根据吊顶的设计标高，允许在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的镀滂F丝不得小于8号，且必须要膨胀螺栓作吊点。3、如采用木龙骨，其材料必须是无开裂、无扭曲的红、白松木，主龙骨的规格不能小于50mm×70mm。4、涂料必须要滚筒上漆，顶面必须平整、无明显坑洼。5、卫生间的罩面板不能采用受潮易变形的石膏板、矿棉板、胶合板等，应选用金属扣板或塑料板。6、罩面板表面应平整、光洁、接缝顺直和宽窄均匀，不得有缺棱掉角、开裂等缺陷。7、罩面板与龙骨及龙骨架的各接点，必须連接紧密、无松动、安全可靠。8、所有的木龙骨必须涂上防火涂料，直接接触墙面的、或安装在卫生间里的木龙骨还要涂刷防腐剂。注：木龙骨就目前来说，还只是用于少数高档装修中，没有普遍到普通的装修中。瓷砖、墙纸、涂料墙面1、墙面必须平整、光滑，人貼在墙面上，用手电打光，不产生严重的折光即为平整的标准，另外，阴阳角要顺直方正。2、墙纸、墙布在阴角处的接缝要搭接、阳角处的包角要压实，不得留有接缝。3、裱好的墙纸、墙布不能有气泡、空鼓、裂缝、翘边、皱折及污斑，粘貼牢固、色泽一致。4、墙纸、墙布与挂镜线、门窗套、窗帘盒、踢脚板等处要紧接，不能留有缝隙。5、拼缝横平竖直，接缝出的图案、花纹吻合，不离缝、不搭接、以离墙面1米多距离正视，不露有明显接缝为佳。6、非整砖的部位，安排要适当，墙面突出物（如封水管等）周围的砖套割尺寸要准确，边缘要吻合。7、瓷砖（面砖）粘貼要牢固，无空鼓、无色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂缝等缺陷。8、接缝的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允许偏差2mm。板块地面和木地板1、常用的地面板块为：大理石、花岗岩、陶瓷地砖、均采用水泥（拌黄沙，有的还掺胶水）铺貼，一个大区域粘貼的地面材料的光洁度、纹理、图案、色彩应保持均匀、一致，无色差。2、面层与底层必须完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之声，接缝顺直、缝宽均匀、饱满牢固。3、木地板选用的木龙骨（搁栅）、毛地板和垫土安装必须牢固、平直、并最好涂有防腐剂。4、硬木面层应从中间向四边铺钉，木地板与四周墙面应留有5至10mm的膨胀空隙，并用踢脚线压住，不能露出“马脚”。5、木地板接缝严密、不留痕迹，接头位置错开、粘钉牢固，走在上面无松动的感觉，且应无声响。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

装修有必要请第三方监理公司吗？做为过来人，认为很有必要的，我们现在一般人都是第一次装修，对装修的知识知之甚少，也没有必要为一次装修再去学习半年的，更可怕是现在的装修公司都是利益熏心，施工质量上都是有能过则过的，所以还要有必要请一个监理的。次之，做为上班组，没有时间去工地现场关注施工，有一个监理帮你看着也放心多。本人真实经历，第一次装修的时候没有请监理悔死了，后来找了监理就放心多了。个人认为非常有必要找第三方装修监理公司,第三方监理可以确保你的家装合同签订的规范合理；装饰材料合乎质量要求；装饰价位准确合理；装修工程质量合格等。家装监理随着家庭装饰行业的发展应运而生，和建筑工程监理一样，所提供的商品不是物，而是无形的服务，其价值也在家装监理服务过程中产生。

装付宝出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件，作为案件审判的主要技术性证据。

防水验收标准:卫生间防水补漏交工的时候，各位业主也要把关好检查，避免不必要的纠纷。因为如果防水材料不合格或施工不规范，两三年内就会出现渗漏，消费者应对防水施工的关键环节进行必要监督。1、选购时要认名牌：目前，市场上歪货泛滥，国家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消费者应选择知名度高、口碑好、防伪程度高、有国际质量体系认证的品牌产品。2、防水部位要全面：卫浴间的地面和墙面（返高不低于1.8米或满做），厨房、阳台的地面和墙面（返高不低于0.3米），一楼住宅的所有地面和墙面（返高0.3米），地下室的地面和所有墙面都应进行防水、防潮处理。3、防水层厚度要够：防水层的厚度直接影响其防水寿命，若减少防水层的厚度就等于减少其防水寿命。4、施工过程要细致：墙面与地面的接缝处、阴阳角、水管、地漏和卫生洁具的周边及铺设冷热管的凿沟内是重点防水部位，施工必须要细致。5、完工后闭水实验：防水施工完毕后，封好门口及下水口，室内蓄水24小时，检查是否有渗漏点。