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装修出问题如何投诉?找什么部门解决?装修问题投诉三步走。
1.找装修公司:房子装修出现问题第一时间找装修公司协调,通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中,要冷静处理,在保护自己的合法利益的基础上,积极配合工作。
2.找相关部门:与装修公司协商不成,寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。
3.找司法鉴定机构:假如对方不愿意调解,请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解,所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构(广州装付宝公司)同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方(双方)鉴定委托,以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。
在哪些方面可以衡量装修工程质量:业主在装修工工前期一定要和施工方进行彻底的沟通,做什么样活、做到什么地方、效果出来如何,一定要做到甲乙双方心中有数,不能糊里糊涂或一知半解。广州装付宝鉴定机构提醒业主应注意以下几个方面: (1)先要看装饰材料是否符合要求。 (2)施工进度能否按期进行。 (3)施工设汁图纸与现场有无差别,可在施工期问对施工重要环节进行检查,留意每个工序的进场施工情况,中问面层材料的选定及各工程的验收。多与施工方进行沟通及商定,发现问题及时纠正,不要拖延,否则等工程完工后再修改就得不偿失了。 (4)必要时委托装饰监理公司进行验收。
先装修后付款服务流程:1.签订三方合同;2.业主装修款打入银行监管账户;3.平台验证装修款锁定;4.付款凭证告知装修公司开工;5.按合同约定分阶段支付款项。
包工包料装修后出现质量问题余款怎么处理?1、由承包方进行返工或者维修。2、如果承包方未进行返工或者维修,发包方有权委托他人进行返工或者维修,费用从余款中扣除。如余款不足以支付返工或者维修费用的,可以向承包者进行追偿。3、如果他已起诉,你可以以他承包的工程质量存在问题来抗辩。国家对装修施工质量是有标准要求的,而且如果是质量问题,是由施工者终身负责的。4、通过单方(双方)委托司法鉴定机构(广州装付宝)进行装修质量司法鉴定。
装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准:
工程总额、收费比例、鉴定收费:1.十万以下、按最低收费5000元、5000元; 2.十万---二十万(不含二十万)、按工程总额5%计算,最低收费7000元、7000元起; 3.二十万---五十万(不含五十万)、按工程总额3%计算,最低收费9000元、9000元起; 4.五十万---一百万(不含一百万)、按工程总额2%计算,最低收费13000元、13000元起; 5.一百万---五百万(不含五百万)、按工程总额1.5%计算,最低收费18000元、18000元起; 6.五百万---一千万(不含一千万)、按工程总额1.4%计算,最低收费80000元、80000元起; 7.一千万---五千万(不含五千万)、按工程总额1.3%计算,最低收费150000元、150000元起; 8.五千万---一亿元(不含一亿元)、按工程总额1.2%计算,最低收费620000元、620000元起; 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算,最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。
注:造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额,实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算,多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的,按以上比例计算,无完整施工图、水电工程竣工图的,按质量鉴定比例计算。修复方案收费,按造价评估、审核金额计算;无造价评估、审核时,按标的或按带装修项目计算(即按1300每平方米×房屋面积,结合收费比率计算)。有修复造价评估、工程造价审核的项目,其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算,无修复造价评估、工程造价审核的项目,按其装修总金额计算。
装修工程施工延期怎么办?装修公司无意或有意拖延工期的情况,出现这个问题有两大方面。一是装修公司怕收不到工程的款项,要求业主先付工程的一部分款项再施工,但反过来,业主又怕装修公司不兑现施工,怕给了钱之后被牵制。二是装修公司工人的管理和人手方面的不够,耽误了工期。出现以上的问题,业主如何去避免呢?首先签订合同签最好签订广东省装修行业协会消费者专业委员会起草的标准化、格式化的三方装修合同,有了三方装修合同,就可以实现工程款通过类似支付宝第三方安全托管和支付的体系,不但可以制约装修公司故意延误工期,还可以在找不到工人的情况下,业主另外去聘请别的工人来进行装修,所以签订这个三方装修合同对避免施工延期非常有效的。 同时这个我们称之为先装修后付款。
装修验收服务项目:1.分阶段验收;2.竣工验收;3.精装修新房验收;4.毛坯房验收。
装修偷工减料,你知道吗?业主怎样避免装修公司偷工减料问题?水电隐蔽工程如何做到有效有量验收合格的问题?在施工过程中专业性的监督监工是最好避免装修公司偷工减料的方法之一,但是必须要建立在完善的格式、标准化的三方装修合同签订的基础上。水电部分的隐蔽工程验收尤其重要,一定要有规范的现场验收记录表,比如布线、强弱电是否区分开来,还有就是一个管是不是超过8根线,再有就是48小时成箱蓄水做漏水实验等等,一系列水电隐蔽装修记录表一定要做好。最好有图片、录像一些材料做为主要的资料的保存,有了这些资料,在发生纠纷的时候,就会成为有效辨别责任的法律文书,让施工单位知道自身的责任,也有效让业主在事后发生纠纷的时候,可以找到责任的源头,也可以得到有效的索取赔偿。