装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修材料验收需谨慎：很多业主忽略了这样的一个情况，因为装修订立了合同，是相信装修公司，所以从头到尾，签订合同、材料进场到最后的施工，很多时候业主太依赖或者太相信这个装修单位了，所以现在我们这个环节，说教大家在这个材料进场以后是怎么验收的，这个是很专业的。因为涉及到，业主所买的材料是不是在你合同当初订立的清单里面，或者即使是订立的这个清单里面，它的质量、规格、数量是不是达到装修的要求。这个是很专业、很繁琐的一个过程。所以在这方面业主要多注意一下。下面介绍一下如何解决这些问题。首先要签订一个很规范的装修合同，这个合同可以跟广东省装饰行业协会消费者专业委员会签订，这样业主就有了一个很好的引导，合同里面有对施工规范的指导，同时也提醒业主对装饰装修材料如何进行验收。最后一点，业主自己不够专业，或者时间不允许，可以请一些专业的监理单位，或者是有关这方面的专业验房公司，再者是广州装付宝，去到现场对数量、规格、品牌进行验收，这是最有保障的。这也是广东省装饰行业协会消费者委员会作的比较多一个工作。

先装修后付款服务流程：1.签订三方合同；2.业主装修款打入银行监管账户；3.平台验证装修款锁定；4.付款凭证告知装修公司开工；5.按合同约定分阶段支付款项。

墙面空鼓的原因及处理方法？墙面空鼓指室内墙面所使用底层或面层材料如乳胶漆、腻子、石膏、大白粉等由于施工工艺不当或者受潮等原因造成的墙面起泡，起翘，起鼓的现象。大家了解墙面空鼓的原因及处理方法吗？墙面空鼓处理方法：1、抹灰前基层清理不干净，不同材料的墙面连接未按照规范规定设置钢丝网;墙面浇水不透;外墙粉刷墙面没有分格或分格过大。2、原材料质量不符合要求(沙粒过细，含泥量大，水泥安定性不合要求);砂浆未搅拌均匀。3、基层凹凸偏差较大，一次抹灰过厚，没有分层抹灰或各抹灰时间间隔太近;抹灰总厚度大于35mm时。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

地砖空鼓问题：地砖空鼓在施工中很常见，一般造成这种情况，主要有两个原因，一个是在师傅铺贴时，由于水泥层没有压实导致的，另一个原因就是水泥层收缩太快，没有做地砖养护导致的；那么地一般做装修质量司法鉴定按以下流程：一、委托函由各级人民法院发函至委托单位，就具体案件的装修标的争议项说明鉴定范围。并附带邮寄案件的必要资料，一般来说包含《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。二、预约上门测量由鉴定单位预约双方当事人到现场参与鉴定标的测量与调查取证。为保障鉴定测量顺利高效进行，双方各授权一名代表人参与，并提前整理好现场。如有必要，经双方同意后进行拆开检测取证。三、出具《质量鉴定报告书》鉴定单位根据现场取证材料，按照国家相关法律法规，对具体内容做出专业、权威、公正的判断，并说明相关判断依据标准及专业性意见。鉴定单位出具纸质《质量鉴定报告书》寄送给委托方，鉴定单位对做出的《质量鉴定报告书》负有法律责任四、双方当事人对《质量鉴定报告书》进行确认并提出异议双方当事人有权对鉴定单位的《质量鉴定报告书》提出异议，鉴定单位有义务就双方当事人的异议进行说明。五、鉴定单位对异议出具解释函，如有必要需出庭当面解答疑惑鉴定单位对双方当事人提出的异议应当进行书面解释，并邮寄至法院接受法院及双方当事人质询，如有必要需要出庭当面解答疑惑。六、法院根据《质量鉴定报告书》进行调解或做出审判砖空鼓该怎么办呢？常规情况下，都是把该地砖给起掉，然后重铺。

三方装修合同：装付宝提倡“先装修后付款”的新消费理念，推广《广东省室内装饰装修工程施工合同》简称“三方装修合同”，杜绝霸王条款及装修陷阱！

怎样避免墙地砖出现空鼓？瓷砖在铺贴前应用水浸泡2小时以上，让瓷砖充分吸水后，取出阴干或擦净明水；检查墙体基层抹灰是否符合要求，墙面基层脏物、灰尘必须清除干净；铺贴时将瓷砖背面满抹的水泥混合沙浆或108水泥浆并用小铲的木把轻敲瓷砖，使水泥浆挤满瓷砖背面，然后用力按压，使瓷砖与墙面基层牢固结合。瓷砖铺贴完成沙浆凝固后，可用小锤轻击瓷砖表面，检查瓷砖是否空鼓。