装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

如何鉴定装修工程质量？我认为首先要找具有司法鉴定资质的机构进行装修质量鉴定，要检查和鉴定时要注意一些问题。吊顶及顶部涂刷1、根据吊顶的设计标高，允许在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的镀滂F丝不得小于8号，且必须要膨胀螺栓作吊点。3、如采用木龙骨，其材料必须是无开裂、无扭曲的红、白松木，主龙骨的规格不能小于50mm×70mm。4、涂料必须要滚筒上漆，顶面必须平整、无明显坑洼。5、卫生间的罩面板不能采用受潮易变形的石膏板、矿棉板、胶合板等，应选用金属扣板或塑料板。6、罩面板表面应平整、光洁、接缝顺直和宽窄均匀，不得有缺棱掉角、开裂等缺陷。7、罩面板与龙骨及龙骨架的各接点，必须連接紧密、无松动、安全可靠。8、所有的木龙骨必须涂上防火涂料，直接接触墙面的、或安装在卫生间里的木龙骨还要涂刷防腐剂。注：木龙骨就目前来说，还只是用于少数高档装修中，没有普遍到普通的装修中。瓷砖、墙纸、涂料墙面1、墙面必须平整、光滑，人貼在墙面上，用手电打光，不产生严重的折光即为平整的标准，另外，阴阳角要顺直方正。2、墙纸、墙布在阴角处的接缝要搭接、阳角处的包角要压实，不得留有接缝。3、裱好的墙纸、墙布不能有气泡、空鼓、裂缝、翘边、皱折及污斑，粘貼牢固、色泽一致。4、墙纸、墙布与挂镜线、门窗套、窗帘盒、踢脚板等处要紧接，不能留有缝隙。5、拼缝横平竖直，接缝出的图案、花纹吻合，不离缝、不搭接、以离墙面1米多距离正视，不露有明显接缝为佳。6、非整砖的部位，安排要适当，墙面突出物（如封水管等）周围的砖套割尺寸要准确，边缘要吻合。7、瓷砖（面砖）粘貼要牢固，无空鼓、无色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂缝等缺陷。8、接缝的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允许偏差2mm。板块地面和木地板1、常用的地面板块为：大理石、花岗岩、陶瓷地砖、均采用水泥（拌黄沙，有的还掺胶水）铺貼，一个大区域粘貼的地面材料的光洁度、纹理、图案、色彩应保持均匀、一致，无色差。2、面层与底层必须完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之声，接缝顺直、缝宽均匀、饱满牢固。3、木地板选用的木龙骨（搁栅）、毛地板和垫土安装必须牢固、平直、并最好涂有防腐剂。4、硬木面层应从中间向四边铺钉，木地板与四周墙面应留有5至10mm的膨胀空隙，并用踢脚线压住，不能露出“马脚”。5、木地板接缝严密、不留痕迹，接头位置错开、粘钉牢固，走在上面无松动的感觉，且应无声响。

装付宝出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件，作为案件审判的主要技术性证据。

常见房屋质量问题：1.楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止;不均匀沉降导致楼体倾斜;整体强度不够，楼体受震动后或在大 风中摆动;因结构不完善，部分或全部承重体系承载力不够， 导致楼体有局部工或全部坍塌隐患。2.裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、 沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不 够，结构、墙体受力不均、抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌成后干燥不充分等。3.渗漏。由于防水不完善，防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏、垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重会影响使用人的正 常生活，破坏地面装修，影响楼上楼下邻里关系。4.墙体空，墙皮脱落。墙体内部各砌块、层面之间连接 不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压 能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成粉鼓的情 况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会 造成墙皮大面积脱落。5.隔音、隔热效果差。住宅楼内户与户之间、户内各厅 室之间隔断墙有楼板隔音、减震效果不好，达不到私密性的 要求;屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、 隔热的要求。上述现象产生原因在于墙体、屋面隔音、隔热 材料厚度不够，材料质次，或者施工工艺不合要求。6.门、窗密闭性差、变形。有的门窗自安装上开始，有 的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形 的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无 法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够，或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。门窗质量问题一般危害性不大，只需局部修整或替换即可。7.上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏现象浪费资源，影响人的 正常生活，形成的原因在于上下水管线水平、垂直设计不够 合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关。8.水、电、暖、气的设计位置不合理。包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、电源开关、电源插座、电表、暖气片、煤气灶、煤气表等设计种类不完善，设计位置与日 常生活要求不符，影响家具布置。遥用电设备甚至存在漏电、 火灾隐患。9.公用设施设计不合理，质量不过关。如楼梯间位置不 方便，楼梯宽度过小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施 不完善，消防安全设施缺乏等等。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

水电工程如何验收？在整个装修过程里面，很多业主对现场施工的水电隐蔽工程，是不够专业的也不一定有时间去进行现场的一个验收。现在介绍几个比较普遍的情况。第一个：强电和弱点，强电是什么呢？就是平常我们用的220伏的电。弱点是什么呢？就是我们平常用的网线电话线。有些装修单位为了节省材料或者为了节省劳动力，他就把这个弱点和强电都通过同一根牵在一起，这样会出现什么问题呢？平时打电话有杂音就是这种情况造成的。这种情况是装电工程里经常发生的。第二个：一个管的线是不允许超过八根的，实际装修中，施工人员可能会为了节省费用，往往一个管安装的线就超过了八根甚至更多。第三个：防水问题。卫生间、厨房都需要做防水工程的，有水的地方都会涉及到。一般情况下防水工程验收需要做蓄水24小时或者48小时，然后出具验收报告，同时报告会给到业主的。同时监理单位也是对水电工程起到一个有效的监督作用，保证工程的有效、顺利完成。

三方装修合同：装付宝提倡“先装修后付款”的新消费理念，推广《广东省室内装饰装修工程施工合同》简称“三方装修合同”，杜绝霸王条款及装修陷阱！

装修偷工减料，你知道吗？业主怎样避免装修公司偷工减料问题？水电隐蔽工程如何做到有效有量验收合格的问题？在施工过程中专业性的监督监工是最好避免装修公司偷工减料的方法之一，但是必须要建立在完善的格式、标准化的三方装修合同签订的基础上。水电部分的隐蔽工程验收尤其重要，一定要有规范的现场验收记录表，比如布线、强弱电是否区分开来，还有就是一个管是不是超过8根线，再有就是48小时成箱蓄水做漏水实验等等，一系列水电隐蔽装修记录表一定要做好。最好有图片、录像一些材料做为主要的资料的保存，有了这些资料，在发生纠纷的时候，就会成为有效辨别责任的法律文书，让施工单位知道自身的责任，也有效让业主在事后发生纠纷的时候，可以找到责任的源头，也可以得到有效的索取赔偿。