装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修设计图与实际施工不相符：业主为了避免遇到装修成品与对应设计图纸及合同条款约定不符的陷阱，业主该怎么做呢？首先，合同的签订要有规范的、标准化的、格式化的，合同里面一定要避免有不清晰的描述，例如：欧式、简约、简装修之类的这些没有量化，也没有一具体指标的用语。第二个就是合同里面的约定一定要有品牌、规格、数量和符合国家规范的施工工艺的描述，特别是施工工艺一定要有很清晰的条款约定。另外还有专业的验房公司，或者广州装付宝工作人员做这个装修阶段的验收，这样的服务就很好地可以避免业主面临装修成品与设计图不符的陷阱问题。

房子装修验收服务内容：1. 覆盖全流程关键工序；2.100+细项逐一排查；3.完整质检报告。

房屋装修定金与订金的陷阱：对两个订金的认知度的不够，第一个定金是属于合同的一部分，这个定金在定立的过程履行之前，它是由一个这样的一个等于是合约的约定的一个部分，这个钱是不可以退的。另外一个订呢，它是属于一种意向，不是一个明文规定的合同里的一部分，它只是一种消费方一种意愿的一个订立，这个订金的钱在不继续履行合同的时候，是可以退还的，所以最大的区别在于一个可以退，一个是不可以退的。在合同签订之前，有几种解决的方法，一种就是客户自己很清楚知道这两个订金是什么意思。第二种就是消费者可以通过我们这个机构来帮他订立规范的这样的一个合同，在交付订金之前，可以得到我们很清晰的一个，法律法务的一个免费咨询跟引导。第三种情况就是业主可以直接跟承包方说清楚，如果不继续履行这个合同时，我能不能退钱，这也是一个很简单的办法，这是给大家解决订金陷阱的三个建议。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

地砖空鼓问题：地砖空鼓在施工中很常见，一般造成这种情况，主要有两个原因，一个是在师傅铺贴时，由于水泥层没有压实导致的，另一个原因就是水泥层收缩太快，没有做地砖养护导致的；那么地一般做装修质量司法鉴定按以下流程：一、委托函由各级人民法院发函至委托单位，就具体案件的装修标的争议项说明鉴定范围。并附带邮寄案件的必要资料，一般来说包含《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。二、预约上门测量由鉴定单位预约双方当事人到现场参与鉴定标的测量与调查取证。为保障鉴定测量顺利高效进行，双方各授权一名代表人参与，并提前整理好现场。如有必要，经双方同意后进行拆开检测取证。三、出具《质量鉴定报告书》鉴定单位根据现场取证材料，按照国家相关法律法规，对具体内容做出专业、权威、公正的判断，并说明相关判断依据标准及专业性意见。鉴定单位出具纸质《质量鉴定报告书》寄送给委托方，鉴定单位对做出的《质量鉴定报告书》负有法律责任四、双方当事人对《质量鉴定报告书》进行确认并提出异议双方当事人有权对鉴定单位的《质量鉴定报告书》提出异议，鉴定单位有义务就双方当事人的异议进行说明。五、鉴定单位对异议出具解释函，如有必要需出庭当面解答疑惑鉴定单位对双方当事人提出的异议应当进行书面解释，并邮寄至法院接受法院及双方当事人质询，如有必要需要出庭当面解答疑惑。六、法院根据《质量鉴定报告书》进行调解或做出审判砖空鼓该怎么办呢？常规情况下，都是把该地砖给起掉，然后重铺。

装饰装修工程质量验收规范是怎样的？《建筑装饰装修工程质量验收规范》的制定有利于加强建筑工程质量管理,统一建筑装饰装修工程的质量验收,保证工程质量。本规范适用于新建、扩建和既有建筑的装饰装修工程的质量验收。

水电工程如何验收？在整个装修过程里面，很多业主对现场施工的水电隐蔽工程，是不够专业的也不一定有时间去进行现场的一个验收。现在介绍几个比较普遍的情况。第一个：强电和弱点，强电是什么呢？就是平常我们用的220伏的电。弱点是什么呢？就是我们平常用的网线电话线。有些装修单位为了节省材料或者为了节省劳动力，他就把这个弱点和强电都通过同一根牵在一起，这样会出现什么问题呢？平时打电话有杂音就是这种情况造成的。这种情况是装电工程里经常发生的。第二个：一个管的线是不允许超过八根的，实际装修中，施工人员可能会为了节省费用，往往一个管安装的线就超过了八根甚至更多。第三个：防水问题。卫生间、厨房都需要做防水工程的，有水的地方都会涉及到。一般情况下防水工程验收需要做蓄水24小时或者48小时，然后出具验收报告，同时报告会给到业主的。同时监理单位也是对水电工程起到一个有效的监督作用，保证工程的有效、顺利完成。