装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修材料验收需谨慎：很多业主忽略了这样的一个情况，因为装修订立了合同，是相信装修公司，所以从头到尾，签订合同、材料进场到最后的施工，很多时候业主太依赖或者太相信这个装修单位了，所以现在我们这个环节，说教大家在这个材料进场以后是怎么验收的，这个是很专业的。因为涉及到，业主所买的材料是不是在你合同当初订立的清单里面，或者即使是订立的这个清单里面，它的质量、规格、数量是不是达到装修的要求。这个是很专业、很繁琐的一个过程。所以在这方面业主要多注意一下。下面介绍一下如何解决这些问题。首先要签订一个很规范的装修合同，这个合同可以跟广东省装饰行业协会消费者专业委员会签订，这样业主就有了一个很好的引导，合同里面有对施工规范的指导，同时也提醒业主对装饰装修材料如何进行验收。最后一点，业主自己不够专业，或者时间不允许，可以请一些专业的监理单位，或者是有关这方面的专业验房公司，再者是广州装付宝，去到现场对数量、规格、品牌进行验收，这是最有保障的。这也是广东省装饰行业协会消费者委员会作的比较多一个工作。

装修保修服务项目：1.主编《三方装修合同》明确保修条款；2.资金托管保留装修款5%作为保修基金；3.协助消委会发函追讨装修公司解决问题；4.装修公司无作为，退回保修款给业主。

墙砖、地砖空鼓问题：有关合同约定的保修期和国家规定的保修期不对等或者不相符的这个问题，这是经常在投诉的案例还有法院委托装修质量鉴定案例里面经常出现的。究竟是是当初业主跟装修公司预定的合同有效，还是国家规范约定的这个保修期有效。现在给大家解释一下，根据国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》和《住宅室内装饰装修管理办法》共同规定了以下这个内容:在正常使用的条件下，装修工程是两年的保修期；装修防水工程是五年的保修期；这两项规定是强制执行的。在实际中，有部分业主不知情的情况下，跟装修公司签订合同的保修甚至不到两年，连防水五年的保修期，甚至没有提到。所以在这一点上面，合同的约定只要是跟国家的相关标准有冲突的，那等于是无效条款，是必须要按国家的有关的标准来进行执行的。如果业主两年内出现的装修质量问题，还是由装修单位承担这部分责任的，对装修质量出现问题的进行修复。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

装修合同签订要注意哪些事项？业主有关担心合同怎么签订的问题，在这里提醒大家有关签订合同的注意事项。首先签订合同之前，我们怎么确定对方是否有合法的营业执照，这是一个很关键的问题；第二点是签订人的合法身份是不是被授权，或者是不是法定代表人；第三点是合同整个报价，在这个报价单里面是不是完全包含了所有图纸上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多业主上当受骗在哪里呢？是因为合同里面签订的金额，是没有完全包含合同里面的要求的。装修公司实际上在装修过程里面，故意漫天要价，甚至是恶意增加项目，达到更高利润的目的。装修公司或者施工方经常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的项目，所以感觉这个合同里面，好像成本挺低的，但实际上最终做出来，不是这一回事，甚至有些成本会翻倍；第四点对于装修合同的签订，一定要注意在整个装修的过程里面，你的变更、增加项目或者减少项目，都需要业主去签订签证单这个法律文书。这个签证单是非常重要的，很多业主都忽略了这一条；第五点就是签订的合同里面，有没有完整的约定，装修的保修期是多长时间。保修期国家规定是两年，水电部分是五年的。当时很多业主在方面完全是缺乏认知的，甚至是不知道的；最后一点是保修期的保质款是怎样去交付，这里面涉及的是整个装修过程里面，工程款是怎么支付的，这些业主都需要留意的。

装付宝业务：广州市装付宝装饰工程质量鉴定有限公司主要承接装修装饰消费投诉中装修工程质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案、装修造价评估、设备安装鉴定、装修合同省价、装修资金托管、先装修后付款等。

房子装修后,验房有必要吗？有必要的，如果有质量问题怎么办。水电这是最需要注意的地方，想来你也不希望你家装修好后又是这里漏水又是哪里漏电的吧，不仅生活不便利，就连我们的安全都受威胁。水电装修因为很大一部分都是埋在墙里或地面的，所以这主要是在中期验收时完成。业主可以要求装饰公司进行打压试验，看看是否有漏水情况，至于下水，可以倒上一盆水，看看有没有积水的情况。电路验收主要就是看看通电情况，是否正常。环保材料一定一定要环保，贵点不怕，就怕影响我们的健康，除非是因为特殊原因，自己要求过的，特别是木器和墙漆，可以凑上去嗅嗅，看看有没有刺鼻的味道。墙地面墙面一定要平整，墙面漆的防水性也要检测，可以抹一点水上去，看看有没有墙漆脱落的情况。