装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

地砖空鼓处理方法:1.灌浆处理方法：不起砖的处理方法，就是把空鼓的地砖，一圈砖缝给清理干净，然后在调水泥时，将水泥调稀掉，最后顺着这些砖缝，把水泥给灌进去，让水泥自然流进空鼓的位置，当然在灌的过程中，还得用橡皮锤轻轻敲打地砖，以做辅助，等水泥干透了，就能达到修补的目的了，这种方法好处就是不会破坏瓷砖，同时施工起来也很方便。2.在灌浆处理法达不到效果时，就只能起掉地砖重铺。

装付宝业务：广州市装付宝装饰工程质量鉴定有限公司主要承接装修装饰消费投诉中装修工程质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案、装修造价评估、设备安装鉴定、装修合同省价、装修资金托管、先装修后付款等。

防水验收标准:卫生间防水补漏交工的时候，各位业主也要把关好检查，避免不必要的纠纷。因为如果防水材料不合格或施工不规范，两三年内就会出现渗漏，消费者应对防水施工的关键环节进行必要监督。1、选购时要认名牌：目前，市场上歪货泛滥，国家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消费者应选择知名度高、口碑好、防伪程度高、有国际质量体系认证的品牌产品。2、防水部位要全面：卫浴间的地面和墙面（返高不低于1.8米或满做），厨房、阳台的地面和墙面（返高不低于0.3米），一楼住宅的所有地面和墙面（返高0.3米），地下室的地面和所有墙面都应进行防水、防潮处理。3、防水层厚度要够：防水层的厚度直接影响其防水寿命，若减少防水层的厚度就等于减少其防水寿命。4、施工过程要细致：墙面与地面的接缝处、阴阳角、水管、地漏和卫生洁具的周边及铺设冷热管的凿沟内是重点防水部位，施工必须要细致。5、完工后闭水实验：防水施工完毕后，封好门口及下水口，室内蓄水24小时，检查是否有渗漏点。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

怎样避免墙地砖出现空鼓？瓷砖在铺贴前应用水浸泡2小时以上，让瓷砖充分吸水后，取出阴干或擦净明水；检查墙体基层抹灰是否符合要求，墙面基层脏物、灰尘必须清除干净；铺贴时将瓷砖背面满抹的水泥混合沙浆或108水泥浆并用小铲的木把轻敲瓷砖，使水泥浆挤满瓷砖背面，然后用力按压，使瓷砖与墙面基层牢固结合。瓷砖铺贴完成沙浆凝固后，可用小锤轻击瓷砖表面，检查瓷砖是否空鼓。

审核合同报价服务流程：1、业主提供图纸文件：业主提供装修公司给的设计图纸及报价单。2、免费审核报价猫腻：报价无猫腻，告知报价安全。3.修正报价：报价有猫腻，我方修正报价。业主凭修正报价与装修公司谈判成功。我方收取审核总额1%作为服务费。4.报价谈判：我方帮助业主谈判，谈判成功共收取装修总额2%作为服务费。谈判无效全额退款。

在整个装修过程中，消费者如何去解决水电验收问题？这水电这一块，业主缺乏认知，在专业知识、工程保障是完全不知道的，这是非常吃亏的。隐蔽工程是整个装修里面很重要的一部分，因为牵扯到两年总的保修期、五年水电的保修期质量的保证。最好业主去找一些专业的监理单位，一般监理可能会自己找，或者是通过要求施工单位内部监理，这也是一个解决的方法。对于装修工程、水电工程监理最好还是找法院认可的鉴定单位，广州装付宝鉴定机构是广东省人民高级法院唯一认可的质量鉴定司法机构，在这一方面也是最专业的，也是最权威的。广州装付宝的工程师在现场做的验收时最到位的，有完整的司法鉴定级别的报告，保护你的装修时达到国家标准的。