装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

地砖空鼓处理方法:1.灌浆处理方法：不起砖的处理方法，就是把空鼓的地砖，一圈砖缝给清理干净，然后在调水泥时，将水泥调稀掉，最后顺着这些砖缝，把水泥给灌进去，让水泥自然流进空鼓的位置，当然在灌的过程中，还得用橡皮锤轻轻敲打地砖，以做辅助，等水泥干透了，就能达到修补的目的了，这种方法好处就是不会破坏瓷砖，同时施工起来也很方便。2.在灌浆处理法达不到效果时，就只能起掉地砖重铺。

装修保修服务项目：1.主编《三方装修合同》明确保修条款；2.资金托管保留装修款5%作为保修基金；3.协助消委会发函追讨装修公司解决问题；4.装修公司无作为，退回保修款给业主。

在整个装修过程中，消费者如何去解决水电验收问题？这水电这一块，业主缺乏认知，在专业知识、工程保障是完全不知道的，这是非常吃亏的。隐蔽工程是整个装修里面很重要的一部分，因为牵扯到两年总的保修期、五年水电的保修期质量的保证。最好业主去找一些专业的监理单位，一般监理可能会自己找，或者是通过要求施工单位内部监理，这也是一个解决的方法。对于装修工程、水电工程监理最好还是找法院认可的鉴定单位，广州装付宝鉴定机构是广东省人民高级法院唯一认可的质量鉴定司法机构，在这一方面也是最专业的，也是最权威的。广州装付宝的工程师在现场做的验收时最到位的，有完整的司法鉴定级别的报告，保护你的装修时达到国家标准的。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

防水验收标准:卫生间防水补漏交工的时候，各位业主也要把关好检查，避免不必要的纠纷。因为如果防水材料不合格或施工不规范，两三年内就会出现渗漏，消费者应对防水施工的关键环节进行必要监督。1、选购时要认名牌：目前，市场上歪货泛滥，国家明令淘汰、禁用的有毒材料也大量涌入百姓家。普通消费者应选择知名度高、口碑好、防伪程度高、有国际质量体系认证的品牌产品。2、防水部位要全面：卫浴间的地面和墙面（返高不低于1.8米或满做），厨房、阳台的地面和墙面（返高不低于0.3米），一楼住宅的所有地面和墙面（返高0.3米），地下室的地面和所有墙面都应进行防水、防潮处理。3、防水层厚度要够：防水层的厚度直接影响其防水寿命，若减少防水层的厚度就等于减少其防水寿命。4、施工过程要细致：墙面与地面的接缝处、阴阳角、水管、地漏和卫生洁具的周边及铺设冷热管的凿沟内是重点防水部位，施工必须要细致。5、完工后闭水实验：防水施工完毕后，封好门口及下水口，室内蓄水24小时，检查是否有渗漏点。

装修验收服务项目：1.分阶段验收；2.竣工验收；3.精装修新房验收；4.毛坯房验收。

如何处理房屋漏水纠纷？当房屋漏水时，必须首先查明房屋漏水的原因，然后找相应的负责管理人员加以解决； 通常，公共设施的维护由社区财产进行，房屋的所有质量问题均由专门的负责人员进行。 维护，所以首先知道是谁负责。1.开发商：如果在房屋的保修期内出现漏水问题，并且不是人为的，则责任应由开发商承担，开发商必须承担责任。 根据《房屋建筑工程质量保证办法》第7条的有关规定，屋顶防水工程规定，厕所防水规定的要求以及房室和外墙的防渗漏规定，上述保修期为是5年。2.公平责任：如果房屋的渗漏已经过了保修期，则房屋的渗漏不是人为的而是自身老化的，可以由业主和开发商根据实际情况分担。 由一个人负担一半的维修费用。3.物业的责任：在某些社区中，漏水的问题是找到要解决的财产，然后将该财产通知开发商或直接找人修理。 根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期检查和打扫房屋。 如果处理导致更严重的泄漏情况，则可以追究该财产的责任。4.找相关部门：寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。一般来说，接到投诉后，专业人员会被派往现场考察，然后根据调查结果提出合理意见。如果双方都接受了，就会成功。如果不接受，调解失败，还可以通过其他途径进行解决。5.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（装付宝）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。