墙面空鼓开裂如何处理?空鼓是由于基层和抹灰层咬合度不够引起的，可能是基层太过光滑，在抹灰的时候没有粘合紧。裂缝是因为外界环境变化引起抹灰墙体过度膨胀或收缩。要先将基层清理干净，然后用用錾子剔毛使基层粗糙，这样有利于和抹灰层的粘合。另外必须控制好水泥砂浆的比例和抹灰层的厚度，这比较重要，抹灰层太厚也容易开裂。

装修出问题如何投诉？找什么部门解决？

1.找装修公司：

房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：

寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。一般来说，接到投诉后，专业人员会被派往现场考察，然后根据调查结果提出合理意见。如果双方都接受了，就会成功。如果不接受，调解失败，还可以通过其他途径进行解决。

3.找司法鉴定机构：

假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（装付宝）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修工程质量验收标准：1、施工现场质量管理应有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系、施工质量检验制度和综合施工质量水平考核制度。 2、建筑工程应该按下列规定进行施工质量控制（1）建筑工程采用的材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收。（2）各工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后应进行检查。（3）相关各专业工种之间，应进行交接检验，并形成记录。 3、建筑工程质量应按以下要求验收：（1）应符合本标准和相关专业验收规范的规定。（2）应符合工程勘察、设计文件的要求。（3）参加验收的各方人员应具备规定的资格。（4）验收应在施工单位自行检查评定的基础上进行。（5）隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件。

装修保修国家标准：根据《建设部第110号令》，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

包工包料装修后出现质量问题余款怎么处理?1、由承包方进行返工或者维修。2、如果承包方未进行返工或者维修，发包方有权委托他人进行返工或者维修，费用从余款中扣除。如余款不足以支付返工或者维修费用的，可以向承包者进行追偿。3、如果他已起诉，你可以以他承包的工程质量存在问题来抗辩。国家对装修施工质量是有标准要求的，而且如果是质量问题，是由施工者终身负责的。4、通过单方（双方）委托司法鉴定机构（广州装付宝）进行装修质量司法鉴定。

装修验收服务项目：1.分阶段验收；2.竣工验收；3.精装修新房验收；4.毛坯房验收。

如何处理装修纠纷：

1.顺利的解决情况：在明确职责的情况下，装饰公司和业主可以就解决方案达成共识，双方可以在和解后继续合作。

2.妥协的解决情况：如果双方之间存在争议，则他们各自可以放弃在可解决的范围内进行谈判和控制的步骤。 当责任不明确时，通常会发生这种情况，例如：砖块不均匀，业主不满意。 在这种情况下，双方都可以选择退后一步，然后进行纠正。

3.仲裁的解决情况：如果双方无法解决，我们可以通过技术部门的鉴定。 双方必须同意由权威装修鉴定机构进行仲裁，以从技术角度确定事情。 技术部门仅具有鉴定评估功能，解决争端需要双方协商。

4.法律的解决情况：双方坚持认为，可以通过法律解决。 这是最无奈的解决方案。 不管结果如何，双方之间的合作关系不复存在，双方将蒙受一定的损失。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

装付宝出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件，作为案件审判的主要技术性证据。

包工包料装修后出现质量问题余款怎么处理?1、由承包方进行返工或者维修。2、如果承包方未进行返工或者维修，发包方有权委托他人进行返工或者维修，费用从余款中扣除。如余款不足以支付返工或者维修费用的，可以向承包者进行追偿。3、如果他已起诉，你可以以他承包的工程质量存在问题来抗辩。国家对装修施工质量是有标准要求的，而且如果是质量问题，是由施工者终身负责的。4、通过单方（双方）委托司法鉴定机构（广州装付宝）进行装修质量司法鉴定。